A 4ª edição do INFO360 já tem nova data:

21, 22 e 23 de abril de 2021

comunicado oficial

O momento que vivemos é desafiador para todos. Cientes de nossa responsabilidade de garantir a segurança e também para que possamos proporcionar toda a experiência de interação já característica do INFO360, a Agriness e apoiadores decidiram transferir a 4ª edição do evento para os dias 21, 22 e 23 de abril do próximo ano.

Nossa intenção é manter a programação, a estrutura e tudo mais que estávamos preparando. Apenas mudamos a data de realização do evento, esperando que até lá haja menos riscos à saúde das pessoas. Enquanto isso seguimos trabalhando intensamente para que a 4ª edição do INFO360 seja marcada por conteúdos e experiências que impulsionem a prosperidade no campo – em tempo real.

Imaginamos que agora você deve ter muitas perguntas para nos fazer, então preparamos uma FAQ com as principais questões relacionadas às inscrições, mas você também pode entrar em contato com a nossa equipe para falar sobre qualquer situação que não tenhamos previsto aqui. Fique tranquilo que sempre encontraremos juntos a melhor solução para qualquer situação.

Como vai
funcionar

Não. O evento só mudou de data, então você já está inscrito e nenhuma ação é necessária quanto à sua inscrição.

Caso você não possa estar conosco na nova data, em 2021, você pode ter o valor do seu ingresso reembolsado, de forma integral. Nosso pedido é que você avalie – e faça um esforcinho – para manter sua presença com a gente. Vai ser imperdível!

Aceitaremos pedidos de cancelamento de inscrições até o dia 17/07/2020.

As inscrições podem ser canceladas da forma como foram realizadas: individuais (para um único participante) ou coletivas (para 2 ou mais participantes). No caso de inscrições coletivas, todas as inscrições de um mesmo pedido são canceladas e reembolsadas. Não é possível realizar o cancelamento parcial de uma inscrição coletiva. Ainda é possível transferir as inscrições para outro participante.

Para solicitar o cancelamento e reembolso da sua inscrição individual ou coletiva, envie um email para [email protected].

Recebida a sua solicitação por e-mail, iniciaremos a avaliação do processo de reembolso. A forma de cancelamento e os prazos podem variar conforme a forma que você realizou a inscrição e o pagamento. Nosso time orientará você durante todo o processo.

Para inscrições realizadas na plataforma que contratamos para administrar as inscrições, a Eventize, o prazo para você receber o reembolso vai depender de como foi realizado o pagamento da sua inscrição.

Pagamento por cartão de crédito – a Agriness abre um chamado diretamente com a plataforma de inscrições Eventize, que iniciara o processo e o valor entrará como estorno na fatura do seu cartão. O prazo é de 12 dias úteis para o processo ser efetivado com a operadora de cartões Cielo. O valor ficará disponível de acordo com a data do fechamento do cartão do participante, após a efetivação do processo na operadora.

Pagamento por boleto – a a plataforma de inscrições Eventize realiza a transferência do valor referente à inscrição, diretamente para a sua conta bancária, em até 5 dias úteis. Na confirmação do cancelamento da sua inscrição, a Agriness irá confirmar/solicitar o nome do titular da inscrição, CPF, banco, agência, número da conta e tipo de conta de destino do reembolso (poupança ou corrente). Fique tranquilo, as taxas de cancelamento e transferência para a sua conta bancária ficam por conta da Agriness.

Nosso time Financeiro estará envolvido no processo de cancelamento da inscrição e estorno do pagamento e informará a você qualquer necessidade relacionada a notas fiscais.

Basta solicitar a nota fiscal pelo e-mail [email protected]. Sua solicitação será atendida no prazo de 3 dias úteis. Quando solicitado por nosso time, por favor confirme os dados para emissão da nota fiscal.

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